Наши гарантии

Ваше здоровье и доверие — наш главный приоритет.

Мы понимаем, что заказ лекарств через интернет, особенно из-за рубежа, связан с определенными опасениями. Поэтому мы выстроили нашу работу так, чтобы на каждом этапе вы были уверены в качестве, подлинности и надежности нашего сервиса. Вот наши ключевые гарантии:

1. Гарантия подлинности препарата

Мы работаем исключительно с официальными, сертифицированными аптечными сетями в странах Европы. Каждая упаковка препарата, которую мы отправляем по вашему поручению, является 100% оригинальным продуктом, имеет заводскую упаковку, уникальный серийный номер (Batch number) и актуальный срок годности.

2. Гарантия соблюдения условий хранения

Эффективность лекарственных средств напрямую зависит от условий их хранения. Мы гарантируем, что с момента выкупа в аптеке и до прибытия к вам препарат хранится и транспортируется при температуре не выше 25°C, как того требует большинство производителей. При необходимости и в летний период используются специальные термоконтейнеры.

3. Гарантия доставки и страхование

Мы берем на себя ответственность за своевременную отправку и надежную упаковку вашего заказа. После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания. С момента передачи посылки в почтовую или курьерскую службу, ответственность за ее сохранность переходит к перевозчику.

Рекомендация: Для полной защиты ваших вложений мы настоятельно рекомендуем застраховать отправление. Стоимость страховки составляет 3-5% от итоговой суммы заказа и гарантирует полное возмещение в случае утери посылки. Сообщите менеджеру о желании застраховать заказ при его оформлении.

4. Гарантия конфиденциальности

Мы строго соблюдаем конфиденциальность. Ваши личные данные используются исключительно для оформления и доставки заказа и никогда не передаются третьим лицам. Посылка отправляется в нейтральной, непрозрачной упаковке без каких-либо опознавательных знаков о содержимом.

Важно Мы ценим нашу репутацию и каждого пациента. Если у вас возникли вопросы по качеству упаковки или доставленному препарату, свяжитесь с нами — мы всегда открыты к диалогу и решению спорных ситуаций.

Остались вопросы по гарантиям или страховке?
Оставьте номер, и мы перезвоним вам в течение 15 минут!